Widerrufsrecht

Widerrufsrecht & Rückgaben

Da es sich bei unseren Produkten um Lebensmittel handelt, sind Rückgaben und Rückerstattungen ausgeschlossen.

Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 2 und Nr. 3 BGB besteht kein Widerrufsrecht bei:

  • verderblichen Waren,

  • versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Wir akzeptieren daher keine Rücksendungen geöffneter oder versiegelter Lebensmittelprodukte.

Bitte überprüfe deine Bestellung direkt nach Erhalt. Falls ein Artikel beschädigt, fehlerhaft oder falsch geliefert wurde, kontaktiere uns bitte umgehend unter sweettreats.supp@gmail.com. Wir prüfen den Fall schnellstmöglich und finden gemeinsam eine Lösung.

Vom Umtausch und der Rückgabe ausgeschlossen sind ebenfalls:

  • Sonderanfertigungen,

  • personalisierte Produkte,

  • Gutscheine und Sale-Artikel.

Bei Fragen kannst du uns jederzeit unter sweettreats.supp@gmail.com kontaktieren.